Как связаться с владельцем авто по госномеру

Уведомление через eGov Mobile: пошагово

Услуга «Оповещение владельца авто о проблеме» работает с апреля 2025 года. Её сделали Комитет госуслуг, НИТ и МВД: система сама находит владельца по базе МВД и присылает ему уведомление. Ни вы, ни он не видите имён и телефонов друг друга.

1. Войдите в eGov Mobile под своей учётной записью.
2. Откройте «Популярные услуги» → «Оповещение владельца авто о проблеме». Если не видно, найдите поиском по услугам слово «оповещение».
3. Выберите, что случилось: машина перегородила проезд или парковку, горят фары, сработала сигнализация, спущено колесо или другая неисправность, ДТП.
4. Введите госномер машины в формате 123ABC 01.
5. Отправьте сообщение. Владелец получит push-уведомление, а если оно у него выключено, то сообщение в разделе «Рассылки и оповещения» в eGov Mobile.

Ограничение — не больше 5 уведомлений за 2 часа. Услуга бесплатная. Сработает, только если у владельца есть eGov Mobile, поэтому ответ не гарантирован: подождите 10–15 минут и, если ничего не изменилось, переходите к следующему шагу.

Если владелец не отвечает

• Перекрыт выезд, проезд скорой или пожарных, машина на месте для инвалидов — звоните 102. Полиция может найти владельца или оформить нарушение.
• ДТП с чужой машиной, а водителя нет — не уезжайте, звоните 102 и оставьте уведомление в eGov. Уехать с места ДТП — нарушение, даже если вы только задели машину на парковке.
• Двор или парковка ЖК — охрана и управляющая компания часто знают владельцев машин своего дома и могут позвонить им сами.

Почему телефон владельца нельзя узнать по номеру

ФИО, телефон, ИИН и адрес владельца — персональные данные. По закону РК «О персональных данных и их защите» раскрывать их без согласия нельзя. Поэтому база МВД отвечает только госорганам, а eGov передаёт владельцу ваше сообщение и не выдаёт вам его контакты. Сайты, Telegram-боты и «пробивщики», которые обещают телефон по номеру машины, продают украденные базы или просто берут деньги и ничего не присылают.

В отчёте CORSA телефона и имени владельца тоже нет. Отчёт нужен тем, кто покупает машину: в нём сколько было владельцев, физлица это или компании, периоды владения и регионы, прежние номера, залоги, ДТП и штрафы. Если вы собираетесь купить эту машину, проверьте её по госномеру и СРТС. Если нужно только связаться с водителем, отчёт не поможет: пользуйтесь eGov.

Что ещё можно узнать о машине по номеру

• Расшифровка госномера: регион, стандарт номера, физлицо или юрлицо.
• Штрафы по госномеру: где проверить неоплаченные нарушения.
• Что можно узнать о владельцах законно и что нельзя.